Страница 12 из 207

После обращения в Департамент урегулирован спор по возврату денежных средств за отмененный пробный экзамен, потребителю возвращена полная стоимость товара

В Департамент торговли и защиты прав потребителей по Акмолинской области поступило обращение гражданки по вопросу возврата денежных средств за оплаченный пробный экзамен по вождению.
Как указала заявительница, ею была подана заявка на прохождение пробного экзамена по вождению с оплатой соответствующей услуги, 6111 тн. Впоследствии заявка была отменена по причине технического сбоя (неисправности автомобиля), однако уплаченные денежные средства ей возвращены не были. В связи с этим заявительница обратилась с просьбой оказать содействие в возврате денежных средств, поскольку для повторной подачи заявки необходимо было произвести новую оплату.
В ходе рассмотрения обращения Департаментом установлено, что денежные средства подлежат возврату. Заявительнице даны разъяснения о порядке их получения и разъяснено, в какую организацию необходимо обратиться для оформления возврата денежных средств.
По результатам рассмотрения обращения права потребителя восстановлены путем предоставления необходимых разъяснений, что позволило заявительнице реализовать свое право на возврат уплаченных денежных средств.

Департамент торговли и
защиты прав потребителей
Министерство торговли и
интеграции Республики Казахстан
по Акмолинской области

После обращения в Департамент урегулирован спор по ремонту мобильного телефона, потребителю возвращена полная стоимость товара

Защита прав потребителей: спор по ремонту мобильного телефона урегулирован в досудебном порядке
4 июня 2026 года в Департамент торговли и защиты прав потребителей по Акмолинской области поступило обращение от жителя города Кокшетау по вопросу нарушения его прав при оказании услуги ненадлежащего качества.
Как сообщил заявитель, он обратился в один из сервисных центров города для ремонта мобильного телефона — замены дисплея. После выполнения работ ему была предоставлена гарантия на оказанную услугу.
Однако спустя некоторое время после ремонта в устройстве вновь была выявлена неисправность. Потребитель обратился к исполнителю услуги с требованием устранить недостатки либо вернуть денежные средства, однако первоначально вопрос не был решён.
В связи с этим гражданин обратился в Департамент торговли и защиты прав потребителей по Акмолинской области за защитой своих законных интересов.
Специалистами Департамента была оказана консультативная и правовая помощь: потребителю разъяснены нормы Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей», порядок предъявления требований к исполнителю услуги, а также права потребителя при обнаружении недостатков выполненных работ.
В результате принятых мер спор был урегулирован в досудебном порядке. Сервисный центр признал требования потребителя обоснованными и осуществил возврат денежных средств в размере 24 500 тенге за некачественно оказанную услугу.
Данный пример показывает, что своевременное обращение граждан в уполномоченные органы способствует восстановлению нарушенных прав и помогает решать спорные вопросы между потребителями и предпринимателями в рамках действующего законодательства.
Департамент торговли и защиты прав потребителей по Акмолинской области напоминает: при получении услуг необходимо сохранять документы, подтверждающие факт обращения, чеки, договоры и гарантийные обязательства. При выявлении недостатков потребитель вправе обратиться к исполнителю с соответствующими требованиями.
Знание своих прав позволяет гражданам эффективно защищать свои интересы, а предпринимателям — повышать качество товаров и услуг и укреплять доверие потребителей.

Департамент торговли и
защиты прав потребителей
Министерство торговли и
интеграции Республики Казахстан
по Акмолинской области

После обращения в Департамент урегулирован спор по гарантийному обслуживанию водонагревателя, потребителю возвращена полная стоимость товара

В Акмолинской области урегулирован спор между потребителем и продавцом водонагревателя, связанный с вопросами гарантийного обслуживания товара.
Как установлено, 22 июня 2025 года житель области приобрёл через интернет-площадку Ozon накопительный электрический водонагреватель Oasis VZ-80 стоимостью 256 476 (двести пятьдесят шесть тысяч четыреста семьдесят шесть) тенге.
В процессе эксплуатации товара возникла неисправность. По словам потребителя, при подключении устройства к электросети происходило срабатывание автоматической защиты, что делало невозможным дальнейшее использование водонагревателя.
После обращения к продавцу потребителю была предоставлена информация о сервисной организации. По результатам диагностики, оформленной актом технического состояния от 04 мая 2026 года, сервисным центром было указано, что случай не относится к гарантийным.
Не согласившись с данным заключением, гражданин 10 мая 2026 года обратился с жалобой в Департамент торговли и защиты прав потребителей Акмолинской области, указав на возможный производственный характер неисправности и наличие гарантийных обязательств на внутренний бак товара.
Департаментом в рамках своей компетенции проведена работа по рассмотрению обращения, а также направлены соответствующие разъяснения субъекту предпринимательства относительно необходимости соблюдения требований законодательства Республики Казахстан.
В результате спор между сторонами был урегулирован в добровольном порядке. Потребителю возвращены денежные средства в полном объёме в размере 256 476 (двести пятьдесят шесть тысяч четыреста семьдесят шесть) тенге. На момент завершения рассмотрения обращения претензий со стороны заявителя не имеется.
Департамент торговли и защиты прав потребителей по Акмолинской области напоминает, что при возникновении спорных ситуаций, связанных с качеством товара либо гарантийным обслуживанием, потребители вправе защищать свои права в установленном законодательством порядке.

Департамент торговли и
защиты прав потребителей
Министерство торговли и
интеграции Республики Казахстан
по Акмолинской области

По инициативе Казахстана Генеральная Ассамблея ООН провозгласила Международный день озеленения планеты Нью-Йорк, 31 августа 2026 года — Генеральная Ассамблея Организации Объединенных Наций приняла инициированную Республикой Казахстан резолюцию «Международный день озеленения планеты», провозгласив 22 апреля Международным днем озеленения планеты.

Инициатива об учреждении Международного дня была выдвинута Президентом Республики Казахстан Касым-Жомартом Токаевым в ходе общих дебатов 80-й сессии Генеральной Ассамблеи ООН в сентябре 2025 года.

Соавторами резолюции выступили 32 государств, представляющих различные регионы мира, что свидетельствует о востребованности и актуальности данной инициативы для международного сообщества.

Принятие резолюции отражает последовательный вклад Казахстана в продвижение глобальной экологической повестки и объединение международных усилий по охране окружающей среды, восстановлению экосистем, расширению зеленых насаждений и формированию экологической культуры.

Документ призван содействовать повышению осведомленности мирового сообщества о важности озеленения и восстановления природных экосистем, а также поощрять государства, систему ООН, международные и региональные организации, гражданское общество и другие заинтересованные стороны к проведению соответствующих мероприятий и инициатив.

Учреждение Международного дня созвучно проводимой в Казахстане общенациональной экологической акции «Таза Қазақстан», направленной на формирование ответственного отношения к окружающей среде, благоустройство территорий и повышение экологической культуры общества.

Принятие резолюции стало практической реализацией еще одной международной инициативы Главы государства и подтверждает востребованность подходов Казахстана, направленных на укрепление многостороннего сотрудничества в интересах устойчивого развития и сохранения окружающей среды для будущих поколений.

В Акмолинской области разъяснили новые правила всеобщего декларирования
В регионе разъяснили изменения в порядке всеобщего декларирования. О том, кто обязан представить декларацию за прошлый год, какие сроки установлены и что грозит за нарушения, рассказал на брифинге РСК руководитель отдела Департамента государственных доходов по Акмолинской области Нурлан Махамбет.
Система всеобщего декларирования в Казахстане внедряется поэтапно с 2021 года. При этом с 1 января 2025 года для граждан, относящихся к четвертому этапу, обязательная подача декларации отменена. В их числе пенсионеры, студенты, домохозяйки и работники частного сектора. Исключение составляют лица, имеющие имущество и отдельные активы за рубежом.
«Всеобщее декларирование представляет собой механизм контроля доходов и имущества граждан путем представления деклараций в органы государственных доходов», — отметил Нурлан Махамбет.
В этом году декларацию о доходах и имуществе по форме 270.00 за 2025 год должны представить государственные служащие и приравненные к ним лица и их супруги, крупные участники банков, рынка ценных бумаг и страховых организаций, руководители и учредители организаций квазигосударственного сектора, владеющие более 10% доли участия, а также лица, занимающиеся частной практикой.
Кроме того, декларация обязательна для граждан, получивших доходы, подлежащие самостоятельному налогообложению, имеющих зарубежные и цифровые активы, а также деньги на счетах в иностранных банках в совокупности свыше 1000 МРП. Отдельное основание — приобретение за отчетный период имущества общей стоимостью более 20 000 МРП.
«В декларации о доходах и имуществе отражаются доходы и имущество, находящиеся в Казахстане и за рубежом, доходы, подлежащие самостоятельному налогообложению, а также сведения о приобретении, отчуждении и безвозмездном получении имущества и источниках покрытия расходов», — пояснил спикер.
Отдельно применяется форма 250.00 — декларация об активах и обязательствах. Ее, в частности, представляют совершеннолетние граждане — резиденты Казахстана, имеющие определенные виды имущества за рубежом.
Срок представления формы 250.00 — не позднее 15 сентября года, в котором возникло обязательство. Декларацию 270.00 за 2025 год необходимо представить не позднее 15 сентября 2026 года по месту жительства.
За непредставление декларации впервые предусмотрено предупреждение, при повторном нарушении — штраф в размере 15 МРП. За повторное представление неполных или недостоверных сведений предусмотрен штраф в размере 3 МРП. Сокрытие имущества за рубежом или денежных средств на зарубежных банковских счетах путем их неотражения в декларации влечет штраф в размере 100 МРП.
По словам Нурлана Махамбета, главная задача системы — обеспечить прозрачность доходов и имущества граждан и повысить эффективность налогового администрирования.

«Закон и порядок» – основа ответственного общества

В Университете имени Абая Мырзахметова состоялась встреча со студентами в рамках продвижения идеологемы «Закон и порядок».

Мероприятие провела проректор по воспитательной и профориентационной работе А.А. Темербекова.

В ходе встречи были обсуждены вопросы соблюдения законодательства, повышения правовой культуры, ответственности каждого человека за свои поступки, а также уважения прав и свобод других граждан.

Особое внимание было уделено формированию у молодежи осознанной гражданской позиции, нетерпимости к правонарушениям и пониманию того, что соблюдение закона начинается с личной ответственности каждого.

Участникам встречи напомнили, что закон и порядок являются одной из важнейших основ стабильности и безопасности общества. Формирование правовой грамотности и высокой гражданской ответственности у молодого поколения играет важную роль в построении справедливого и безопасного общества.

Подобные встречи способствуют повышению правового сознания молодежи, укреплению чувства ответственности перед обществом и формированию уважительного отношения к закону.

🇱🇦Президент Лаоса Тхонглун Сисулит отметил, что его визит в Казахстан является важной вехой в развитии двусторонних отношений

– Я рассматриваю Казахстан как одну из стран Центральной Азии, которая всегда поддерживала добрые и устойчивые отношения с Лаосом. Казахстан оказывал помощь Лаосу еще со времен национально-освободительной борьбы и продолжает поддерживать нашу страну по сегодняшний день. Как бы ни менялась ситуация, отношения между Казахстаном и Лаосом, наши братские связи и взаимное расположение оставались неизменными. Считаю, что нынешний визит будет способствовать дальнейшему укреплению и расширению дружественных отношений между двумя странами, – сказал он.

✔️Тхонглун Сисулит также акцентировал внимание на помощи Казахстана в подготовке кадров для Лаоса.

– Сотни граждан Лаоса получили образование и окончили учебные заведения в Казахстане. Сегодня многие из них работают на государственной службе, являются предпринимателями, занимают руководящие должности на центральном и местном уровнях. Все они с теплотой вспоминают Казахстан, который оказывал им поддержку и помощь в годы учебы. Безусловно, они с нетерпением ждут возможности принять представителей Казахстана в Лаосе, встретиться с ними и выразить свою глубокую признательность, – подчеркнул Президент Лаоса.

✍️По итогам переговоров Касым-Жомарт Токаев и Тхонглун Сисулит приняли Совместное заявление, подтверждающее обоюдную заинтересованность Казахстана и Лаоса в дальнейшем расширении двустороннего сотрудничества.

Касым-Жомарт Токаев пригласил компании из Лаоса активно использовать преимущества Международного финансового центра «Астана»

– МФЦА уже стал международной площадкой для ведения бизнеса и привлечения инвестиций. Он объединяет более 6 300 зарегистрированных компаний из более 90 стран мира, формируя динамичную бизнес-среду. Через платформу МФЦА в Казахстан привлечено 27 млрд долларов инвестиций. Для лаосских компаний МФЦА может стать эффективным инструментом выхода на рынок Казахстана и дальнейшего расширения присутствия в Центральной Азии, – сообщил он.

✔️В ходе беседы отдельно были рассмотрены перспективы взаимодействия в культурно-гуманитарной сфере и туризме.

✔️Было отмечено наличие значительного потенциала для налаживания тесных связей между высшими учебными заведениями двух стран, расширения академических обменов и совместной подготовки кадров, включая обучение лаосских специалистов в Казахстане по востребованным направлениям.

🇰🇿🇱🇦Касым-Жомарт Токаев и Тхонглун Сисулит провели переговоры в расширенном составе
 
✔️Президенты Казахстана и Лаоса в ходе переговоров с участием членов делегаций обсудили перспективы развития политического, торгово-экономического и культурно-гуманитарного сотрудничества.

✔️Глава нашего государства выразил уверенность в том, что первый официальный визит руководителя Лаосской Народно-Демократической Республики в нашу страну придаст новый импульс укреплению двусторонних связей.

✔️Подчеркнуто, что Казахстан рассматривает Лаос как важного партнера в Юго-Восточной Азии.

– Мы выступаем за дальнейшее развитие торгово-экономического взаимодействия между Казахстаном и Лаосом, рассматривая его как важную основу для дальнейшего укрепления наших отношений. Видим значительный потенциал для расширения поставок на рынок Лаоса казахстанских товаров, прежде всего, продукции металлургической, пищевой, нефтехимической, сельскохозяйственной, химической промышленности, машиностроения и фармацевтики, – сказал Касым-Жомарт Токаев.

✔️Глава государства уделил особое внимание транспортно-логистическому взаимодействию двух стран, высоко оценив успехи Лаоса в этой отрасли.

– Казахстан обладает крупнейшей в Центральной Азии транспортной сетью и активно развивает Транскаспийский международный транспортный маршрут, связывающий Китай и Европу. Наша страна обеспечивает порядка 85% континентальных перевозок между Китаем и Европой. В портах Батуми в Грузии и Ляньюньган в КНР функционируют казахстанские терминалы. Мы запустили казахстанский логистический хаб в китайском Сиане, платформу которого могут использовать лаосские грузоперевозчики. Видим возможность использовать наши транспортные коридоры для выхода лаосской продукции на рынки Центральной Азии и Европы. Казахстан заинтересован в расширении поставок своей продукции на рынки Юго-Восточной Азии через Лаос. В свою очередь мы высоко оцениваем успехи Лаоса в переходе от «страны без выхода к морю» к «стране – связующему звену» Юго-Восточной Азии. Железная дорога Лаос – Китай существенно укрепила транзитный потенциал страны и открыла новые возможности для соединения АСЕАН с Китаем и Европой. Предлагаю ориентировать наши правительства заключить соответствующие межправительственные и межведомственные соглашения в сфере транспорта и логистики, – заявил Президент Казахстана.

Первая АЭС в Казахстане: подписан ключевой контракт Казахстанская сторона и компания, входящая в структуру «Росатома», подписали контракт на проектирование, поставку оборудования и строительство первой АЭС в стране, передаёт Tengrinews.kz со ссылкой на Агентство по атомной энергии.
Церемония подписания документа состоялась во Владивостоке в рамках XI Восточного экономического форума. Документ подписали ТОО «Казахстанские атомные электрические станции» и АО «Атомстройэкспорт» — инжиниринговая компания госкорпорации «Росатом».

На церемонии присутствовали председатель Агентства Казахстана по атомной энергии Алмасадам Саткалиев и генеральный директор «Росатома» Алексей Лихачев. «Подписание контракта означает переход проекта строительства первой АЭС в Казахстане на новый, практический этап», — говорится в сообщении ведомства.

Теперь сторонам предстоит пройти предусмотренные процедуры, включая необходимые согласования с правительством Казахстана. Это требование закреплено в межправительственном соглашении от 28 мая 2026 года.

В агентстве подчеркнули, что при реализации проекта особое внимание уделят местному содержанию. К строительству планируют максимально привлекать казахстанские предприятия и специалистов, а также использовать отечественные товары, работы и услуги.

По данным ведомства, строительство станции должно способствовать появлению новых производств, внедрению технологий и подготовке квалифицированных кадров. Атомная энергетика, как ожидается, обеспечит страну стабильной базовой генерацией на фоне роста потребления электричества промышленностью, инфраструктурой, цифровыми сервисами и системами искусственного интеллекта. Стоимость подписанного контракта и точные сроки реализации проекта в сообщении не раскрываются.

АЭС в Казахстане
Решение о строительстве АЭС было принято после республиканского референдума, состоявшегося 6 октября 2024 года. По официальным итогам инициативу поддержали 5 561 937 казахстанцев, или 71,12 процента проголосовавших.

В июне 2025 года «Росатом» выбрали лидером международного консорциума по строительству первой атомной электростанции.

В августе того же года возле села Улкен в Алматинской области начались инженерные изыскания: специалисты взяли первые образцы грунта для исследований. Корреспонденты Tengrinews.kz рассказывали, как запуск проекта может изменить жизнь поселка.

Позже первая казахстанская АЭС получила название «Балқаш» атом электр станциясы». Активную фазу строительства ранее планировали начать в 2027 году.