Доставка с подвохом: как мошенники обманывают покупателей и продавцов
Онлайн-покупки, продажа товаров через сайты объявлений и доставка посылок стали привычной частью нашей жизни. Этим активно пользуются мошенники, представляясь курьерами, покупателями или сотрудниками служб доставки.
Главная цель злоумышленников — заставить человека действовать быстро: сообщить код из SMS, перейти по фишинговой ссылке или перевести деньги.
«Подтвердите доставку»
Одна из распространенных схем начинается со звонка или сообщения якобы от службы доставки. Человеку сообщают, что на его имя оформлена посылка, доставка задержана или требуется подтвердить получение.
Затем просят назвать код из SMS.
Важно помнить: код может быть предназначен не для подтверждения доставки, а для входа в аккаунт или проведения другой операции. Передав его постороннему, человек рискует предоставить мошенникам доступ к своим данным.
Также злоумышленники могут прислать ссылку или QR-код для оплаты «повторной доставки». Такие страницы часто копируют сайты известных компаний и предназначены для получения данных банковских карт.
Если вы действительно ждете посылку, проверяйте ее статус самостоятельно — через официальное приложение или сайт службы доставки.
Фальшивая «безопасная доставка»
Мошенники активно действуют и на сайтах объявлений.
После размещения объявления продавцу пишет якобы заинтересованный покупатель и предлагает оформить доставку. Затем присылает ссылку с просьбой «получить оплату» или «оформить доставку».
На поддельной странице могут попросить указать данные карты или код из SMS. Иногда мошенники требуют оплатить «комиссию», «страховку» или «резервирование доставки».
Настоящий покупатель не должен требовать от продавца оплачивать что-либо для получения денег.
При продаже товаров используйте встроенные инструменты оплаты и доставки официальной площадки и не переходите по ссылкам, присланным незнакомыми людьми.
Подмена товара при возврате
Еще одна схема связана с возвратом товара. Покупатель получает вещь, оформляет возврат, но продавцу приходит уже другой — более дешевый или неисправный товар.
Чтобы защитить себя, особенно при продаже дорогой техники, заранее фотографируйте или снимайте на видео товар, его комплектацию, внешний вид и серийный номер. Полезно также зафиксировать процесс упаковки.
При получении возврата внимательно проверьте товар. Если обнаружена подмена или повреждение, сразу сделайте фото или видео и обратитесь в службу поддержки торговой площадки.
Как защитить себя
- не сообщайте посторонним SMS-коды, пароли и PIN-коды;
- проверяйте информацию о доставке только через официальные сайты и приложения;
- не переходите по неожиданным ссылкам и QR-кодам;
- не выводите сделки за пределы официальных торговых площадок;
- не оплачивайте внезапные «комиссии» и «страховки»;
- фиксируйте состояние дорогих товаров перед отправкой;
- если данные карты или коды уже переданы мошенникам, немедленно свяжитесь с банком через официальный канал.
Главное правило простое: если для получения посылки или денег вас просят сообщить код, перейти по неизвестной ссылке или срочно оплатить какую-либо услугу — остановитесь и проверьте информацию самостоятельно.
Источник: Fingramota.kz.
