Месяц: Сентябрь 2026 (Страница 22 из 26)

За неделю в Казахстане снизились цены на ряд социально значимых продовольственных товаров
По состоянию на 2 сентября 2026 года, за неделю в Казахстане отмечено снижение цен на ряд социально значимых продовольственных товаров.

В течение недели снижение цен зафиксировано на лук (-7,2%), морковь (-4,6%), картофель (-3,2%), капусту белокочанную (-3,1%), яблоки (-1%).

В региональном разрезе дефляционная динамика отмечена в ряде городов страны. Общий уровень цен на социально значимые продовольственные товары за неделю снизился в Жезказгане (-0,4%), Костанае (-0,2%), Актау, Караганде (по -0,1%).

Средняя цена на лук по республике составила 166 теңге за килограмм, при этом наиболее низкая цена зафиксирована в Туркестане – 135 теңге за килограмм.

Средняя цена на морковь по стране составила 238 теңге за килограмм, при этом наиболее низкая цена зарегистрирована в Павлодаре – 155 теңге за килограмм.

Средняя стоимость на картофель по республике составила 234 теңге за килограмм. Наиболее доступные цены отмечены в Павлодаре – 169 теңге за килограмм и Костанае – 183 теңге за килограмм.

Среднереспубликанская цена на помидоры сложилась на уровне 546 теңге за килограмм. Самые доступные цены отмечены в Таразе – 315 теңге за килограмм.

Из мясной продукции средняя цена на говядину с костями по стране составила 3 804 тенге за килограмм, на мясо кур – 1 746 тенге за килограмм.

Показатель индекса цен на социально-значимые продовольственные товары рассчитывается еженедельно. Наблюдения за ценами осуществляется во всех областных центрах, в городах республиканского значения и столице. Изменения цен в динамике на социально-значимые продовольственные товары можно посмотреть на сайте Бюро национальной статистики АСПИР РК, и в информационно-аналитической системе «Талдау».

• Перечень СЗПТ утвержден приказом Министра торговли и интеграции Республики Казахстан от 23 декабря 2025 года №362-нқ, включает 31 наименований продуктов питания.

После обращения в Департамент урегулирован спор по покупке холодильника , потребителю возвращена полная стоимость товара

Каждый день жители Кокшетау совершают покупки, пользуются услугами банков, магазинов, автосалонов, сервисных центров и различных организаций. Однако иногда качество товара или услуги не соответствует ожиданиям: техника выходит из строя, продавцы отказываются выполнять гарантийные обязательства, а потребитель остается один на один с проблемой. Именно в таких ситуациях важную роль играет система защиты прав потребителей.
В Акмолинской области работа по защите интересов граждан становится все более заметной. Только за один из периодов работы специалисты помогли потребителям вернуть денежные средства на общую сумму 53 млн тенге. Эти цифры показывают: обращение за помощью действительно может привести к результату.
Реальный пример: жительнице Кокшетау вернули почти 200 тысяч тенге
Одним из показательных случаев стала история пенсионерки из Кокшетау, которая приобрела холодильник стоимостью 199 990 тенге. Техника перестала работать уже через несколько месяцев после покупки. Несмотря на попытку провести гарантийный ремонт, неисправность повторилась, и пользоваться товаром стало невозможно.
После обращения в Департамент торговли и защиты прав потребителей по Акмолинской области вопрос был рассмотрен, и покупательнице вернули полную стоимость некачественного товара — 199 990 тенге.
Этот пример доказывает: потребитель имеет право требовать качественный товар, ремонт, замену или возврат денежных средств, если продавец нарушает закон.
Новые правила: ответственность продавцов стала строже
С 2025 года в Казахстане усилилась ответственность бизнеса за нарушение прав покупателей. Изменения в Кодекс об административных правонарушениях предусматривают штрафы за несоблюдение требований законодательства о защите прав потребителей.
С 15 марта 2025 года за отдельные нарушения, включая несвоевременный ответ на претензию потребителя, отказ в обмене или возврате товара, вместо предупреждения начали применяться штрафы:
для физических лиц — 5 МРП;
для субъектов малого предпринимательства — 10 МРП;
для среднего бизнеса — 15 МРП;
для крупного бизнеса — 25 МРП.
Также предусмотрены более серьезные меры за нарушение правил торговли и необоснованное увеличение цен на социально значимые товары.
Как защитить свои права?
Специалисты рекомендуют жителям Кокшетау соблюдать несколько простых правил:
сохранять чеки, договоры и документы об оплате;
внимательно читать условия покупки и обслуживания;
при обнаружении недостатков направлять продавцу письменную претензию;
фиксировать переписку и ответы организации;
обращаться в органы по защите прав потребителей, если продавец отказывается решать проблему.
Важно помнить: закон защищает не только деньги потребителя, но и его право на безопасность, качество и получение полной информации о товаре или услуге.
Потребитель — это главный участник рынка
Развитие культуры защиты своих прав помогает формировать более ответственное отношение бизнеса к покупателям. Чем чаще граждане знают свои права и пользуются ими, тем выше становится качество товаров и услуг.
Истории жителей Кокшетау показывают: даже сложные ситуации можно решить законным путем. Возврат почти 200 тысяч тенге за неисправную технику или десятки миллионов тенге, возвращенные потребителям региона, — это реальные результаты работы системы защиты прав граждан.
Защита прав потребителей — это не только контроль за продавцами, но и возможность каждого человека отстоять справедливость.

Департамент торговли и
защиты прав потребителей
Министерство торговли и
интеграции Республики Казахстан
по Акмолинской области

После обращения в Департамент урегулирован спор по гарантийному обслуживанию стиральной машины , потребителю заменили товар на новую

14 июля 2026 года житель Акмолинской области приобрёл стиральную машину стоимостью 219 990 тенге. После первой стирки техника перестала включаться. Покупатель обратился в магазин с требованием заменить товар или вернуть уплаченные денежные средства, однако первоначально получил отказ.
Для защиты своих прав потребитель обратился в Департамент торговли и защиты прав потребителей Акмолинской области. После проведения разъяснительной работы с продавцом спор был урегулирован в досудебном порядке: продавец заменил неисправную стиральную машину на новую, а права потребителя были полностью восстановлены.
Если ваши права как потребителя нарушены, не откладывайте обращение. Сохраняйте кассовый чек, гарантийный талон и другие документы, подтверждающие покупку.
Департамент торговли и защиты прав потребителей Акмолинской области рассматривает обращения граждан, оказывает консультационную помощь и содействует урегулированию споров между потребителями и продавцами в пределах своей компетенции.
Защищать свои права — это законное право каждого потребителя!

Департамент торговли и
защиты прав потребителей
Министерство торговли и
интеграции Республики Казахстан
по Акмолинской области

После обращения в Департамент урегулирован спор по гарантийному обслуживанию смартфона , потребителю вернули полную стоимость товара

Житель Акмолинской области приобрел смартфон стоимостью 420 000 тенге. Через несколько дней эксплуатации устройство начало самопроизвольно выключаться и перестало заряжаться.
Покупатель обратился к продавцу с требованием вернуть денежные средства, однако получил отказ. После этого он направил обращение в Департамент торговли и защиты прав потребителей Акмолинской области.
Специалисты Департамента разъяснили потребителю его права и оказали содействие в урегулировании спора в досудебном порядке. В результате продавец удовлетворил законные требования покупателя и вернул полную стоимость товара — 420 000 тенге.
Этот случай показывает, что при нарушении прав потребителей не стоит оставлять проблему без внимания. Своевременное обращение в уполномоченный орган помогает защитить свои законные интересы и добиться справедливого решения.

Департамент торговли и
защиты прав потребителей
Министерство торговли и
интеграции Республики Казахстан
по Акмолинской области

После обращения в Департамент урегулирован спор по кухонному гарнитуру, потребителю заменили некачественные элементы кухонного гарнитура без дополнительной оплаты

12 июня 2026 года гражданин приобрёл в мебельном магазине кухонный гарнитур стоимостью 480 000 тенге.
После доставки и установки товара потребитель обнаружил недостатки: на фасадах были заметны повреждения, а отдельные элементы мебели не соответствовали заказанным размерам.
Покупатель обратился к продавцу с требованием устранить выявленные недостатки. После обращения в Департамент торговли и защиты прав потребителей Акмолинской области гражданину была предоставлена консультация о порядке защиты своих прав.
По результатам рассмотрения обращения продавец удовлетворил требования потребителя и 20 июня 2026 года заменил некачественные элементы кухонного гарнитура без дополнительной оплаты.
Совет потребителям: при заказе товаров внимательно проверяйте условия договора, сохраняйте документы об оплате и подтверждение передачи товара.
Знание своих прав помогает решать спорные ситуации и защищать свои интересы.

Департамент торговли и
защиты прав потребителей
Министерство торговли и
интеграции Республики Казахстан
по Акмолинской области

После обращения в Департамент урегулирован спор по возврату денежных средств за отмененный пробный экзамен, потребителю возвращена полная стоимость товара

В Департамент торговли и защиты прав потребителей по Акмолинской области поступило обращение гражданки по вопросу возврата денежных средств за оплаченный пробный экзамен по вождению.
Как указала заявительница, ею была подана заявка на прохождение пробного экзамена по вождению с оплатой соответствующей услуги, 6111 тн. Впоследствии заявка была отменена по причине технического сбоя (неисправности автомобиля), однако уплаченные денежные средства ей возвращены не были. В связи с этим заявительница обратилась с просьбой оказать содействие в возврате денежных средств, поскольку для повторной подачи заявки необходимо было произвести новую оплату.
В ходе рассмотрения обращения Департаментом установлено, что денежные средства подлежат возврату. Заявительнице даны разъяснения о порядке их получения и разъяснено, в какую организацию необходимо обратиться для оформления возврата денежных средств.
По результатам рассмотрения обращения права потребителя восстановлены путем предоставления необходимых разъяснений, что позволило заявительнице реализовать свое право на возврат уплаченных денежных средств.

Департамент торговли и
защиты прав потребителей
Министерство торговли и
интеграции Республики Казахстан
по Акмолинской области

После обращения в Департамент урегулирован спор по ремонту мобильного телефона, потребителю возвращена полная стоимость товара

Защита прав потребителей: спор по ремонту мобильного телефона урегулирован в досудебном порядке
4 июня 2026 года в Департамент торговли и защиты прав потребителей по Акмолинской области поступило обращение от жителя города Кокшетау по вопросу нарушения его прав при оказании услуги ненадлежащего качества.
Как сообщил заявитель, он обратился в один из сервисных центров города для ремонта мобильного телефона — замены дисплея. После выполнения работ ему была предоставлена гарантия на оказанную услугу.
Однако спустя некоторое время после ремонта в устройстве вновь была выявлена неисправность. Потребитель обратился к исполнителю услуги с требованием устранить недостатки либо вернуть денежные средства, однако первоначально вопрос не был решён.
В связи с этим гражданин обратился в Департамент торговли и защиты прав потребителей по Акмолинской области за защитой своих законных интересов.
Специалистами Департамента была оказана консультативная и правовая помощь: потребителю разъяснены нормы Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей», порядок предъявления требований к исполнителю услуги, а также права потребителя при обнаружении недостатков выполненных работ.
В результате принятых мер спор был урегулирован в досудебном порядке. Сервисный центр признал требования потребителя обоснованными и осуществил возврат денежных средств в размере 24 500 тенге за некачественно оказанную услугу.
Данный пример показывает, что своевременное обращение граждан в уполномоченные органы способствует восстановлению нарушенных прав и помогает решать спорные вопросы между потребителями и предпринимателями в рамках действующего законодательства.
Департамент торговли и защиты прав потребителей по Акмолинской области напоминает: при получении услуг необходимо сохранять документы, подтверждающие факт обращения, чеки, договоры и гарантийные обязательства. При выявлении недостатков потребитель вправе обратиться к исполнителю с соответствующими требованиями.
Знание своих прав позволяет гражданам эффективно защищать свои интересы, а предпринимателям — повышать качество товаров и услуг и укреплять доверие потребителей.

Департамент торговли и
защиты прав потребителей
Министерство торговли и
интеграции Республики Казахстан
по Акмолинской области

После обращения в Департамент урегулирован спор по гарантийному обслуживанию водонагревателя, потребителю возвращена полная стоимость товара

В Акмолинской области урегулирован спор между потребителем и продавцом водонагревателя, связанный с вопросами гарантийного обслуживания товара.
Как установлено, 22 июня 2025 года житель области приобрёл через интернет-площадку Ozon накопительный электрический водонагреватель Oasis VZ-80 стоимостью 256 476 (двести пятьдесят шесть тысяч четыреста семьдесят шесть) тенге.
В процессе эксплуатации товара возникла неисправность. По словам потребителя, при подключении устройства к электросети происходило срабатывание автоматической защиты, что делало невозможным дальнейшее использование водонагревателя.
После обращения к продавцу потребителю была предоставлена информация о сервисной организации. По результатам диагностики, оформленной актом технического состояния от 04 мая 2026 года, сервисным центром было указано, что случай не относится к гарантийным.
Не согласившись с данным заключением, гражданин 10 мая 2026 года обратился с жалобой в Департамент торговли и защиты прав потребителей Акмолинской области, указав на возможный производственный характер неисправности и наличие гарантийных обязательств на внутренний бак товара.
Департаментом в рамках своей компетенции проведена работа по рассмотрению обращения, а также направлены соответствующие разъяснения субъекту предпринимательства относительно необходимости соблюдения требований законодательства Республики Казахстан.
В результате спор между сторонами был урегулирован в добровольном порядке. Потребителю возвращены денежные средства в полном объёме в размере 256 476 (двести пятьдесят шесть тысяч четыреста семьдесят шесть) тенге. На момент завершения рассмотрения обращения претензий со стороны заявителя не имеется.
Департамент торговли и защиты прав потребителей по Акмолинской области напоминает, что при возникновении спорных ситуаций, связанных с качеством товара либо гарантийным обслуживанием, потребители вправе защищать свои права в установленном законодательством порядке.

Департамент торговли и
защиты прав потребителей
Министерство торговли и
интеграции Республики Казахстан
по Акмолинской области

По инициативе Казахстана Генеральная Ассамблея ООН провозгласила Международный день озеленения планеты Нью-Йорк, 31 августа 2026 года — Генеральная Ассамблея Организации Объединенных Наций приняла инициированную Республикой Казахстан резолюцию «Международный день озеленения планеты», провозгласив 22 апреля Международным днем озеленения планеты.

Инициатива об учреждении Международного дня была выдвинута Президентом Республики Казахстан Касым-Жомартом Токаевым в ходе общих дебатов 80-й сессии Генеральной Ассамблеи ООН в сентябре 2025 года.

Соавторами резолюции выступили 32 государств, представляющих различные регионы мира, что свидетельствует о востребованности и актуальности данной инициативы для международного сообщества.

Принятие резолюции отражает последовательный вклад Казахстана в продвижение глобальной экологической повестки и объединение международных усилий по охране окружающей среды, восстановлению экосистем, расширению зеленых насаждений и формированию экологической культуры.

Документ призван содействовать повышению осведомленности мирового сообщества о важности озеленения и восстановления природных экосистем, а также поощрять государства, систему ООН, международные и региональные организации, гражданское общество и другие заинтересованные стороны к проведению соответствующих мероприятий и инициатив.

Учреждение Международного дня созвучно проводимой в Казахстане общенациональной экологической акции «Таза Қазақстан», направленной на формирование ответственного отношения к окружающей среде, благоустройство территорий и повышение экологической культуры общества.

Принятие резолюции стало практической реализацией еще одной международной инициативы Главы государства и подтверждает востребованность подходов Казахстана, направленных на укрепление многостороннего сотрудничества в интересах устойчивого развития и сохранения окружающей среды для будущих поколений.

В Акмолинской области разъяснили новые правила всеобщего декларирования
В регионе разъяснили изменения в порядке всеобщего декларирования. О том, кто обязан представить декларацию за прошлый год, какие сроки установлены и что грозит за нарушения, рассказал на брифинге РСК руководитель отдела Департамента государственных доходов по Акмолинской области Нурлан Махамбет.
Система всеобщего декларирования в Казахстане внедряется поэтапно с 2021 года. При этом с 1 января 2025 года для граждан, относящихся к четвертому этапу, обязательная подача декларации отменена. В их числе пенсионеры, студенты, домохозяйки и работники частного сектора. Исключение составляют лица, имеющие имущество и отдельные активы за рубежом.
«Всеобщее декларирование представляет собой механизм контроля доходов и имущества граждан путем представления деклараций в органы государственных доходов», — отметил Нурлан Махамбет.
В этом году декларацию о доходах и имуществе по форме 270.00 за 2025 год должны представить государственные служащие и приравненные к ним лица и их супруги, крупные участники банков, рынка ценных бумаг и страховых организаций, руководители и учредители организаций квазигосударственного сектора, владеющие более 10% доли участия, а также лица, занимающиеся частной практикой.
Кроме того, декларация обязательна для граждан, получивших доходы, подлежащие самостоятельному налогообложению, имеющих зарубежные и цифровые активы, а также деньги на счетах в иностранных банках в совокупности свыше 1000 МРП. Отдельное основание — приобретение за отчетный период имущества общей стоимостью более 20 000 МРП.
«В декларации о доходах и имуществе отражаются доходы и имущество, находящиеся в Казахстане и за рубежом, доходы, подлежащие самостоятельному налогообложению, а также сведения о приобретении, отчуждении и безвозмездном получении имущества и источниках покрытия расходов», — пояснил спикер.
Отдельно применяется форма 250.00 — декларация об активах и обязательствах. Ее, в частности, представляют совершеннолетние граждане — резиденты Казахстана, имеющие определенные виды имущества за рубежом.
Срок представления формы 250.00 — не позднее 15 сентября года, в котором возникло обязательство. Декларацию 270.00 за 2025 год необходимо представить не позднее 15 сентября 2026 года по месту жительства.
За непредставление декларации впервые предусмотрено предупреждение, при повторном нарушении — штраф в размере 15 МРП. За повторное представление неполных или недостоверных сведений предусмотрен штраф в размере 3 МРП. Сокрытие имущества за рубежом или денежных средств на зарубежных банковских счетах путем их неотражения в декларации влечет штраф в размере 100 МРП.
По словам Нурлана Махамбета, главная задача системы — обеспечить прозрачность доходов и имущества граждан и повысить эффективность налогового администрирования.